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广告屡被吐槽,铂爵旅拍真能“想怎么拍就怎么拍”?

时间:2019-03-14 15:03:45  来源:上海经济新闻网  编辑:ltp809966279


记者 | 吴婧


虽然打出了“想去哪拍就去哪拍”的广告语,但不少消费者却并不认同铂爵旅拍的服务质量,并在各大投诉网站和第三方平台表达不满之声。同时,国内婚纱旅拍从业人员近日在泰国被捕一事,也让海外婚纱旅拍业务的合规性问题受到了广泛关注。


对铂爵旅拍而言,想要提供更加潇洒的服务,也意味着将面临更多考验。

1

旅拍产品毛利高达30%

 

“婚纱照去哪拍?”“想去哪拍,就去哪拍!铂爵旅拍~”

 

最近一段时间,济南各大写字楼的楼宇广告都被这则广告刷了屏。电视屏幕上,东方卫视知名主持人李诞扇着扇子,用极为夸张的音调向“女友”推介一款名为“铂爵旅拍”的婚纱照产品。

 

据了解,旅拍是近年兴起的一种旅游产品,将摄影和旅游紧密结合在一起,其中尤以婚纱旅拍增长最为迅猛,从产品特点来看,旅拍收费往往是一口价,包含了往返机票、酒店、服装、摄影师劳务费及后期制作费等。

 

铂爵旅拍官网介绍中称,该品牌隶属于中国旅拍婚纱的开创者——铂爵旅拍文化有限公司(简称铂爵文化),而工商登记信息则显示,铂爵文化成立于2014年12月,注册资本5012.5万元,注册地位于厦门。

 

从出资人情况看,铂爵文化有9名股东,其中公司董事长许春盛持股33%,谢家章、许春德、詹旭辉、黄兴龙分别持股15.1%、15%、14%、14%,铂金鼎盛、铂金鼎睿、铂金鼎合三家合伙企业分别持股6.6%、1.13%、0.59%。

 

从权属企业情况看,铂爵文化共有16家子公司,分布于青岛、福州、杭州、大连、丽江、桂林、厦门、大理、香格里拉、深圳等城市,均为全资控股,虽然网站标注在全球100个城市拥有业务,但海外投资情况不明。

作为近年来新兴的旅游产品,旅拍婚纱行业目前尚未进入寡头时代,市场上只有铂爵旅拍、婚纱纪、寻拍、淘拍拍等为数不多的品牌产品,在年初的一次行业论坛上,淘拍拍创始人王冲今年初曾表示,旅拍行业毛利率高达30%,而传统摄影只有8%。

2

在多个平台被投诉或吐槽

 

山东财经报道发现,与铂爵旅拍官网中客户清一色的赞不绝口形成鲜明对比,不少维权平台和第三方问答网站中,都出现了针对铂爵旅拍产品质量的投诉或吐槽。

 

例如21CN主办的聚投诉网站就发文表示,自2017年6月起,该网站陆续接到消费者对铂爵旅拍的投诉,主要反映了婚纱摄影服务与宣传不符的问题。

 

该文章称,投诉人反映问题主要集中在如下领域:铂爵旅拍宣传的“摄影师重点安排”实为随机分配,“多地点边走边拍”、“明星体验课”未实现,照片风格效果与沟通不符,修片技术不理想,工作人员态度差等等问题。

 

“前期拍摄的时候体验就不好,完全达不到他们宣传上说的什么边玩边拍,都是带到指定的几个点摆拍,说是自由行,想去的拍照点都不让去。化妆不好,拍出来的原片丑,主纱只选出几张照片,后期也不好好修图。”对铂爵旅拍发起联名投诉的贺思名女士称。

在知乎上也出现了不少吐槽的声音。如用户“惊鸿”称,铂爵旅拍所谓的万国建筑外景实际上都是流水线的场景。

 

“一个番婆楼就算建筑了,就只是站在楼前的楼梯上拍几下而已。是当天拍摄早上八点匆匆忙忙选,选的过程中,化妆师给不到你任何建议和意见,只说你自己喜欢就好。”惊鸿在发帖中表示。

 

另一位知乎用户vera,则留言反映铂爵旅拍杭州店加钱的问题,吐槽称:选片时先选最不想要的,然后就开始推销册子说原册子不好,加钱的才好,而且入册子多,然后就开始抬高男方,给女生说好话,一辈子就一次要给女生最好的,忽悠加钱。

3

从事海外旅拍面临违法风险

 

此外山东财经报道注意到,虽然铂爵旅拍打出了“全球100大旅拍城市”的宣传语,宣称业务遍及全球不少著名旅游城市,但在部分国家,旅拍近期已被列为非法打工,该行业面临政策性风险。

 

据多家媒体报道,今年1月30日,中国驻清迈总领馆在官网上发布了关于来泰旅拍的提醒,称少数中国公民持旅游签证入境泰国,专门为他人拍摄婚纱照并以此牟利,属于非法打工行为。此前,有3名旅拍工作人员在该国被捕。

 

上述报道中称,经过核实,3名持有旅游签证的中国籍公民在泰从事婚纱摄影工作,且有明确的分工(摄影师、化妆师和策划师)和商业交易,曾在清迈多处景点取景拍摄。据了解,类似事件在泰国已不止一次发生。

 

对此有业内人士建议,计划赴境外旅拍的游客们,在预订相关产品时一定要仔细辨别,慎重挑选。最好选择有资质的摄影公司,提前核实其在拍摄地的拍摄资质,并与对方确认拍摄人员或境外拍摄公司的员工在当地是否具有合法的劳动关系及证件。

来源:山东财经报道  经济导报

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